Remboursements et retours de marchandises

Pour effectuer un retour de marchandises:

1-Tout les étiquettes et emballages d’origine doivent encore être sur les articles et en parfaite état.

2-Vous devez nous contacter Via email : Info@troispetitslou.com , nous indiquer votre numéro de commande,la date de votre achat ainsi que votre nom.

3-Vous devez nous faire parvenir les articles à l’adresse que nous vous fournirons dans les 30 jours suivant la date d’achat.

les remboursements se feront de la même façon que vous avez émis le paiement. ( Carte crédit, Paypal etc).Nous nous réservons le droit de refuser tout article que nous jugeons endommagés ou en mauvaise état.la somme totale de votre achat incluant les taxes vous seront remboursés a l’exception des frais de livraison.les frais de livraison pour les retours de marchandises ne sont pas pris en charge par notre compagnie.Nous suggérons à nos clients de nous fournir un numéro de suivie avec tout retour postale afin de faire un suivi adéquat de l’envoi. Nous ne sommes pas responsable des colis perdus/non reçu pour les envois sans numéro de suivie.Les échanges sont seulement applicables pour un produit identique [par exemple: taille différente,Autre couleur] 
Les articles achetés en soldes sont remboursables et échangeables 
🛑Les articles en Vente final Ou en Pré-commande sont non remboursables ni échangeables.

veuillez prendre note que pour des raisons d’hygiène les jouets et attaches de dentition ainsi que les suces sont ni échangeable ni remboursables.Sauf à l’exception d’un produit défectueux.

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